MASTER MKT DIGITAL

MÁSTER en Marketing Online y Comunicación Digital

El campo de las nuevas tecnologías y más concretamente Internet, están cambiando las relaciones entre los consumidores y las empresas. La facilidad de uso de estas nuevas herramientas de comunicación social en las que podemos enmarcar a las Web, E-commerce Blogs, Redes Sociales, Wikis, Podcast, Vídeos, etc. y sobre todo un aspecto de gratuidad de estas herramientas, ha hecho que el consumidor o cliente se ha convertido en el principal protagonista en la Red.

Según avanzamos, cada día  más consumidores toman decisiones de compra de productos o servicios orientados o motivados, en un porcentaje muy alto, por la información que encuentra en la Web, por lo que están marcando un claro sentido de acciones empresariales que las empresas deben de tener muy presente.

Sus clientes y potenciales comentan sus experiencias con diversas marcas en Internet, más de lo que sospechan las propias empresas. Las diversas plataformas que encontramos en Internet ofrecen a las empresas nuevos canales de comunicación para escuchar qué dicen sus clientes y potenciales sobre su producto y, si se considera oportuno, crear una conversación directamente con ellos.
Por el contrario, la mayoría de las empresas siguen ejecutando estrategias de marketing y comunicación sin tener en cuenta las ventajas que ofrecen la participación en la “Red”, las conversaciones en Twitter, la publicación de Podcast o vídeos en la Red,  la presencia en Redes Sociales como Facebook, Google+, LinkedIn o Foursquare… Es en este momento  las empresas tienen que aprovechar el potencial de crecimiento que ofrece la Red para sus negocios.

Tanto las empresas como otras organizaciones requieren de personal formado al más alto nivel en el ámbito del Marketing Digital. Los/as especialistas formados en el master serán capaces de desarrollar sus habilidades y capacidades dentro de los departamentos estratégicos de marketing y comunicación digital de cualquier organización. El programa aborda los conceptos y herramientas fundamentales de Marketing Digital Online, analizando los distintos instrumentos de decisión, de forma que los mismos (conceptos y herramientas) puedan ser aplicados en las organizaciones de manera eficiente.

El Máster de Marketing y Comunicacion Digital  tiene como objetivo proporcionar al alumno/a las herramientas y el conocimiento que le permitan desenvolverse en un marcado laboral y profesional muy demandado y en plena ebullición, a través de una formación de calidad, completada con practicas en las principales empresa de este sector.

TITULACIÓN

Master en Marketing Online y Comunicación Digital.
Centro Universitario Santa Ana (adscrito a la UEX), para aquellos alumnos/as que opten al mismo y previa acreditación del título universitario correspondiente.

Modelo Formativo y Metodología

Teoría y Conceptos 20%

Clases Magistrales / Investigación y Desarrollo.

Estudio de casos y supuestos prácticos 40%

Presentación Individual y/o Grupal.

Elaboración de proyectos 40%

Exposiciones teóricas por parte de los ponentes.
Estudio de casos y supuestos.
Desarrollo de trabajos y proyectos.
Participación activa de los alumnos en el aula.
Trabajo en equipo y de forma individual.
Exposiciones orales.
Tutorías y apoyo personalizado.

Programación de los Módulos

Módulo 1. Introducción al Marketin’ online 
• Fundamentos básicos del MktO
• Marketing Online como estrategia de empresa
• Mi plan de acción

Módulo 2. WEB 2.0 y los buscadores
• La web y su evolucion
• Web 3.0
• Entendiendo el funcionamiento de los buscadores
• Look&Feel de los buscadores

Módulo 3. Posicionamiento SEO (I)
• Los buscadores y el Marketing (SearchEngineMarketing)
• Posicionamiento orgánico en buscadores
• Diseñando procesos de conversión
• Webmaster tools (1)

Módulo 4. Posicionamiento SEO (II)
• KeywordResearch
• Mi checklist
• Estrategia en buscadores:diseño, implementación y seguimiento.
• Webmaster tools (2)
• Google Adwords

Módulo 5. Analítica y reportin’
• Sistemas de medición y métricas esenciales
• Objetivos de negocio
• Ecosistema de medición
• Diseñando KPI’s
• Cuadros de mando
• Inteligencia competitiva

Módulo 6. Bloggin’
• Definición
• Anatomía de un blog
• Quién es quién en la blogosfera: Cómo encontrar y analizar los blogs
• Cómo acercarse a los bloggers: Relaciones con los medios digitales
• Tipos de blogs
• Desarrollo y creación de plataforma Blogs
• Principales blogs

Módulo 7. Diseño y usabilidad
• Desarrollo del Diseño, aspectos técnicos y estéticos
• Arquitectura y estructura del entorno digital
• Conceptos: Accesibilidad y Usabilidad  Web
• Gestores de contenidos CMS

Módulo 8. Legalidades en la red
• Normativa aplicable a la web
• Protección de datos y Seguridad de la información
• Propiedad Intelectual. Licencias Creative Commons, Color Iuris, GNU-GPL, etc.
• Propiedad Industrial. Marcas y dominios
• Publicidad, Comercio electrónico y Servicios de la Sociedad de la Información

Módulo 9. Las redes sociales, parte de la estrategia de comunicación

• Qué es la red social, Tipos de redes sociales (Profesionales, Especializadas, Generalistas etc.)
• ¿Qué puede hacer una empresa en las redes sociales?
• Cómo participar en las redes sociales. Netiqueta de las redes sociales
• Comportamiento de los usuarios en las redes sociales
• Definir si tener o no tener una red social
• Crear una red social, de que forma promocionarla
• Añadir clientes a la red social propia, gestionar la comunidad
• Medir el ROI de una campaña de social media
• Herramientas de medición de resultados en las redes sociales
• Videoblogging: la audiovisualización de la Red
• Definición y uso de podcasts, Podcasts como herramienta de marketing y comunicación

Módulo 10. El papel del Social Media y Community Manager

• Comunity Management: Requisitos tecnológicos, lo que debe saber
• Experiencia válida en entornos 2.0
• Métodos para proyectar valores corporativos
• Cómo evaluar resultados de presencia social
• Prácticas adecuadas y no adecuadas
• Convertirse en un Community Manager:
• Requisitos y habilidades 2.0
• Principios de oro en el manejo de comunidades
• Monitorizar y moderar los comentarios
• Herramientas de multigestión de contenidos
• El día a día del mantenimiento de diversas comunidades 

Admisión y Matrícula

Requisitos de Acceso

Titulación universitaria, copia del título universitario (certificado que acredite la veracidad para otorgar título del Centro Universitario Santa Ana, adscrito a la UEX) o acreditación de experiencia laboral de al menos 1 año.

Presentación de documentación de matrícula:

  1. Formulario de inscripción.
  2. Curriculum Vitae.
  3. Copia de documento de identidad + 1 fotografía tamaño carnet.
  4. Superación de proceso de admisión: entrevista.

Especialidad

Marketing Online.

  • Posicionamiento Orgánico. SEO.
  • Estrategias de Marketing Digital.
  • Analítica y medición de resultados.
  • Comportamiento del Consumidor.
  • Entornos digitales: Diseño y Usabilidad.

 

profesorado

Titulados superiores, empresarios, personal en activo, expertos en sus áreas correspondientes, personal con experiencia acreditada, emprendedores / as….

Criterios de evaluación

Asistencia a Clase: La asistencia es obligatoria, completando un mínimo según duración de cada módulo.
Participación en el aula.  Exposición de trabajos / casos / supuestos.
Elaboración y presentación ante tribunal de proyecto final de master.

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MATRÍCULA MASTER/MBA PRESENCIALES

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Podrás realizar la Matricula de los Máster/MBA de forma Online o bien, si lo prefieres,  podrás descargarte la documentación necesaria para rellenar y presentarla en el centro, nos ponemos a tu disposición para que te resulte lo mas fácil posible.

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